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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios y Devoluciones

En ECHAME LA CULPA queremos que lo que recibis, sea lo que esperabas. Si algo no cumplio tus expectativas podes realizar un cambio o devolucion de la siguiente manera:

  • CAMBIOS POR OTRO ARTICULO
  • EN NUESTRA SUCURSAL : Alem 48, Galeria Acuario, Local 11.
  • Tenes hasta 10 dias corridos luego de recibir tu compra.
  • Acercate a nuestra sucursal en nuestros horarios de atencion.
  • La prenda debe estar sin uso, en el estado en que fue entregada y con su packaging original.
  • Debes presentar SI o SI el tiket de compra o recibo
  • Para iniciar el proceso podes escribirnos aca Whatsapp

 

  • VIA ON-LINE: En la Web
  • Tenes hasta 25 dias corridos luego de recibir tu compra para realizar el envio para el cambio.
  • La prenda debe estar sin uso, en el estado en que fue entregada y con su packaging original.
  • Debes presentar SI o SI el tiket de compra o recibo
  • Los costos de envío corren por cuenta del comprador e incluyen:
    • El envío para devolver el producto original.
    • El envío del nuevo producto.
  • El cambio puede hacerse por cualquier producto disponible de la tienda.
  • Si hay diferencia podes abonarla via transferencia, pero no hacemos reintegros parciales.: En caso que elijas un articulo de menor valor te brindaremos un cupon con saldo a favor para una poroxima compra
  • Podes iniciar tu cambio por aca Whatsapp

Recordamos que los articulos de EL OUTLET DE LA CULPA o que sean OFERTA/PROMOCION NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCION

 

  • Para gestionar DEVOLUCIONES (Anulacion de una compra) Tenes hasta 10 dias corridos luego de recibir tu compra. Queremos aclarar con anticipacion que los tiempos de reintegro de dinero una vez gestionada la anulacion de la compra son responsabilidad de la entidad bancaria, por lo que ante cualquier duda o inquietud deberas comunicarte con ellos. Nosotros simplemente gestionamos la anulacion. El tiempo que tarde en verse el dinero reintegrado en tu cuenta no lo manejamos nosotras.
  • Para gestionarla debes dirigirte aca y seguir los pasos   DEVOLUCION   (Hace click en la palabra destacada en rojo)

En resumen, nuestra política de cambios está diseñada para darte seguridad y respaldo. Queremos que disfrutes al máximo tus compras y que, si necesitás hacer algún ajuste, sea fácil y rápido.